Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Elevated Video
Welkom bij de algemene voorwaarden van Elevated Video. Hieronder lees je wat je van mij kunt verwachten en welke spelregels er gelden als we gaan samenwerken.

Let op: Voor elke specifieke opdracht ontvang je een offerte of opdrachtbevestiging waarin we de details vastleggen. Deze algemene voorwaarden geven je alvast inzicht in mijn werkwijze.

1. Wie is Elevated Video?
Elevated Video is het bedrijf van Jamie de Graauw, gespecialiseerd in fotografie, videografie (inclusief drone-opnames) en webdesign.

Locatie: Breukeleveen

Contact: info@elevatedvideo.nl

2. De Opdracht & Uitvoering
Wanneer je mij inhuurt voor een shoot of videoproductie, ga ik aan de slag volgens professionele normen en mijn eigen creatieve stijl.

Geen RAW-bestanden: Ik lever uitsluitend de bewerkte eindresultaten (zoals JPEG of MP4). Ruwe opnames (RAW-bestanden) worden niet vrijgegeven.

Medewerking: Voor een goed resultaat heb ik jouw input nodig. Jij zorgt voor de juiste informatie en eventuele vergunningen of toestemmingen die nodig zijn op de locatie.

3. Levering & Revisies
Ik streef ernaar om jouw foto’s of video’s binnen twee weken na de shoot op te leveren.

Correctierondes: Ik wil dat je tevreden bent. Daarom zijn er standaard twee feedbackrondes inbegrepen in de prijs.

Meerwerk: Heb je na twee rondes nog wensen, of wijzigt de opdracht tussentijds? Dan kunnen daar extra kosten voor worden gerekend.

4. Betaling
Om de datum voor jou te reserveren en de productie te starten, werk ik met een aanbetaling.

Aanbetaling: 50% van het totaalbedrag wordt vooraf gefactureerd en dient voor de shoot betaald te zijn.

Restbetaling: Het overige bedrag betaal je na afloop, uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum.

Levering: Het definitieve materiaal wordt opgeleverd zodra de volledige betaling binnen is.

5. Annulering
Er kan altijd iets tussenkomen. Ik hanteer de volgende regels voor annuleringen:

Tot 3 dagen vooraf: Je kunt de opdracht kosteloos annuleren.

Binnen 3 dagen: Annuleer je korter dan 3 dagen voor de shoot? Dan ben je 25% van de totaalprijs verschuldigd.

No-show: Bij niet verschijnen of annulering na aanvang van de opdracht is het volledige bedrag verschuldigd.

6. Auteursrecht & Licentie
De beelden die ik maak blijven eigendom van Elevated Video (auteursrecht). Jij krijgt als klant een gebruikslicentie.

Gebruik: Je mag de beelden gebruiken voor de doelen die we hebben afgesproken (bijvoorbeeld jouw website of social media).

Niet doorverkopen: Het is niet toegestaan om de beelden door te verkopen aan derden of commercieel te exploiteren buiten de afspraken om, tenzij we hier schriftelijk toestemming voor geven.

7. Aansprakelijkheid & Overmacht
Ik werk met de grootst mogelijke zorg. Mocht er onverhoopt schade ontstaan, dan is mijn aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht.

Overmacht: Kan de shoot door overmacht (zoals extreem weer of ziekte) niet doorgaan? Dan zoeken we samen naar een nieuwe datum of een passende oplossing.

8. Privacy
Jouw gegevens zijn veilig. Ik gebruik persoonsgegevens alleen voor de uitvoering van de opdracht en deel deze nooit zomaar met derden. Als er mensen herkenbaar in beeld worden gebracht, gaan we hier zorgvuldig mee om volgens de AVG-richtlijnen.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op.